Una cortadura en el taller, un malestar en la recepción, una quemadura en la cocina... En una empresa como en un lugar que recibe al público, el accidente no les ocurre solo a los demás. El Código del Trabajo obliga a todo empleador a prever material de primeros auxilios, y la normativa de los establecimientos que reciben al público (ERP) a menudo añade un desfibrilador. Botiquín, armario de farmacia, desfibrilador, lavaojos, socorristas: aquí está lo que es obligatorio, lo que es simplemente aconsejado y cómo equiparse adecuadamente.
Primeros auxilios en el trabajo: lo que dice el Código Laboral
Todo lugar de trabajo debe estar equipado con un material de primeros auxilios adecuado a la naturaleza de los riesgos y fácilmente accesible, desde el primer empleado. El Código del Trabajo, sin embargo, no establece ninguna lista: corresponde al empleador definir este equipo, tras consultar al médico del trabajo.
Concretamente, el empleador debe:
equipar sus locales con un material adecuado a los riesgos de la actividad (botiquín, armario de farmacia, lavaojos...)señalarlo con un cartel cuadrado o rectangular, con un pictograma blanco sobre fondo verdeorganizar los primeros auxilios con el médico del trabajo, y consignar estas medidas en un documento a disposición de la inspección del trabajomostrar los datos de contacto del médico del trabajo, de los servicios de emergencia y de la inspección del trabajo
Cabe destacar: los edificios destinados a al menos 200 empleados en la industria (500 en otros sectores) también deben contar con una sala de cuidados, accesible para camillas y equipada con un medio de llamada.
Botiquín de primeros auxilios en la empresa: ¿qué contenido prever?
Un botiquín de primeros auxilios empresarial debe permitir limpiar, proteger y cubrir una herida, pero también proteger al rescatador mismo. No existe una lista oficial, pero los servicios de salud laboral generalmente recomiendan:
guantes desechables de vinilo o nitrilo, y gel hidroalcohólicocompresas estériles en paquetes individuales y un antiséptico para las heridassuero fisiológico en monodosis, para enjuagar una herida o un ojovendajes individuales, cinta adhesiva hipoalergénica y vendas elásticastijeras de punta redonda y unas pinzas para astillasuna manta térmica y una máscara para reanimación boca a bocabolsas para residuos contaminados, así como un cuaderno y un bolígrafo para anotar los cuidados brindados
Según los riesgos, se puede añadir un cojín hemostático contra hemorragias abundantes, un kit para quemaduras o, en la industria, un kit para miembros seccionados. Para no olvidar nada, lo más sencillo es partir de un botiquín ya compuesto para su actividad, como los que Securimed propone para oficinas, obras, restauración o escuelas, y luego completarlo con el médico del trabajo.
A tener en cuenta: no debe haber medicamentos (ni tabletas ni pomadas) en el botiquín sin el consentimiento del médico del trabajo. Si se prevén, debe especificar por escrito quién puede administrarlos y en qué casos.
¿Botiquín o armario de medicamentos: cuál elegir?
El botiquín es adecuado para pequeños equipos, vehículos y obras, ya que se lleva hasta el herido. El armario de farmacia, fijado a la pared, se impone más bien en grandes locales: contiene más material y se localiza fácilmente.
Lo mejor es a menudo combinar ambos: un armario cerca de la recepción o del puesto de socorro, y botiquines lo más cerca posible de las zonas de riesgo (taller, cocina, almacén), en los vehículos y para los empleados que trabajan solos. En cualquier caso, el material debe permanecer accesible a cualquier hora... incluso para el equipo de noche.
Desfibrilador en los ERP: los establecimientos afectados
Todos los establecimientos que reciben al público de las categorías 1 a 4 deben contar con un desfibrilador automático externo (DAE), al igual que parte de los pequeños establecimientos de la categoría 5. La obligación se ha aplicado por etapas: en 2020 para las categorías 1 a 3, en 2021 para la 4 y en 2022 para la 5.
Para recordar, un ERP se clasifica de la 1ª categoría (más de 1,500 personas, público y personal incluidos) a la 4ª (hasta 300 personas), siendo la 5ª la que agrupa a los pequeños establecimientos. Para estos últimos, la lista fue revisada en diciembre de 2025. Ahora están incluidos:
las estructuras de acogida para personas mayores o con discapacidadlos establecimientos y centros de saludlas salas de deporte cerradas y cubiertaslos establecimientos de danza y las salas de juegoslas estaciones de autobuses y ferrocarriles, así como los aeropuertoslos hoteles-restaurantes de altura y los refugios de montaña guardados
Aún se requiere que el establecimiento esté instalado por más de tres meses y reciba un número mínimo de personas, establecido por decreto. El dispositivo debe ser visible, accesible en todo momento y señalizado por un letrero específico (un corazón blanco atravesado por un rayo, sobre fondo verde).
Desfibrilador en la empresa: ¿es obligatorio?
No, una empresa que no recibe público no tiene la obligación de instalar un desfibrilador. Pero el empleador debe plantearse la cuestión con el médico del trabajo al evaluar los riesgos: un número importante de empleados, un riesgo eléctrico o un lugar alejado de los servicios de emergencia claramente abogan por equiparse.
El asunto no es teórico. En Francia, el paro cardíaco mata aproximadamente a 50,000 personas al año, y siete de cada diez veces ocurre frente a un testigo. Cada minuto sin reanimación ni desfibrilación hace perder un 10 % de posibilidades de supervivencia, que no superan el 7 % de media... pero ascienden al 35 % cuando se realizan correctamente los tres pasos (alertar, masajear, desfibrilar).
Desde 2007, cualquier persona puede usar un desfibrilador: el dispositivo guía la maniobra por voz y solo administra una descarga si es necesario. Y desde 2020, el "ciudadano rescatador" que presta ayuda de forma voluntaria no incurre en responsabilidad civil si la víctima sufre un daño, salvo en caso de culpa grave o intencionada. Para equiparse correctamente, el INRS enumera los puntos a tener en cuenta (usuarios, formación, alerta, mantenimiento) en su ficha sobre el desfibrilador en la empresa.
Ducha de seguridad y lavaojos: los puestos de riesgo químico
Los lavadores de ojos y duchas de seguridad son imprescindibles en todos los lugares donde se manipulan productos químicos: laboratorios, industria química, talleres de tratamiento de superficies, locales técnicos de piscinas... Son parte de la obligación general de contar con un equipo adecuado a los riesgos, tan pronto como sea posible una proyección sobre la piel o en los ojos.
Su eficacia se resume en dos cifras: deben ser accesibles en unos diez segundos desde el puesto de trabajo y luego enjuagar durante al menos 15 minutos. Se deben priorizar los modelos conectados a agua corriente, con agua templada (idealmente entre 20 y 25 °C), ya que el agua demasiado fría hace que la víctima interrumpa el enjuague demasiado pronto. Los frascos de enjuague ocular son útiles donde no hay un grifo cercano, mientras se llega a uno.
Salvavidas rescatistas en el trabajo: ¿cuántos se necesitan?
El Código del Trabajo impone al menos un empleado formado en primeros auxilios en cada taller donde se realicen trabajos peligrosos, y en cada obra de 20 personas o más durante más de 15 días con trabajos peligrosos. En otros lugares, no se establece ninguna cifra, pero el empleador debe organizar los primeros auxilios, lo que en la práctica implica contar con personal capacitado.
La formación de referencia es la de salvador socorrista del trabajo (SST): 14 horas al inicio, luego 7 horas de reciclaje cada dos años para mantener su certificado. En cuanto a la cantidad, se necesita suficiente personal para que un SST esté presente en cada equipo, en cada sitio y en cada horario (incluidos los períodos de vacaciones).
Cabe señalar que desde 2021, los empleados también deben ser sensibilizados sobre los gestos que salvan antes de su jubilación, durante su tiempo de trabajo.
Obra, cocina, gimnasio: el material de emergencia según el sector.
La base sigue siendo la misma en todas partes, pero cada sector tiene sus riesgos y, por lo tanto, sus complementos:
Oficinas y comercios: a menudo basta con un botiquín o un armario básico, más un desfibrilador si el establecimiento está obligado a tenerloObras y espacios verdes: un botiquín en cada vehículo, compresas frías para los golpes y una manta de supervivencia, ya que a menudo se trabaja lejos de los servicios de emergenciaRestauración y agroalimentación: un kit de quemaduras y vendajes azules, bien visibles si caen en una preparación (incluso hay algunos que los detectores de metales de las líneas de producción pueden localizar)Gimnasios: el Código del deporte exige un botiquín de primeros auxilios, un medio para alertar rápidamente a los servicios de emergencia y un cuadro de organización de los rescates exhibido, con los números útilesIndustria y laboratorios: lavaojos, duchas de seguridad y, según las máquinas utilizadas, un kit para miembros seccionados
Pérdidas y mantenimiento: mantener el equipo de emergencia
El material de primeros auxilios se verifica regularmente: fechas de caducidad de las compresas estériles, del antiséptico y del suero fisiológico, y todo lo que se ha utilizado sin ser reemplazado. Lo más sencillo es nombrar a un referente encargado de controlar el botiquín y reabastecerlo después de cada uso.
El desfibrilador, por su parte, es un dispositivo médico sujeto a una obligación de mantenimiento: se siguen las recomendaciones del fabricante, se supervisa su indicador de estado y se reemplazan a tiempo los electrodos y la batería. Los ERP, como las empresas que dejan su aparato en libre acceso, también deben declararlo en Géo'DAE, la base nacional de desfibriladores, con la fecha de su último mantenimiento. En cuanto a las duchas de seguridad, es mejor accionarlas al menos una vez al mes para drenar el agua estancada de las tuberías (y evitar la legionela).
En resumen, un botiquín adecuado, personal formado y números de emergencia visibles constituyen el mínimo para cualquier empresa. El desfibrilador, obligatorio en la mayoría de los ERP, sigue siendo muy recomendable en otros lugares... porque el día que se necesite, cada minuto cuenta.
Nota Bene
ERP : un establecimiento que recibe al público es cualquier lugar donde se admiten personas externas, gratis o no (tienda, restaurante, escuela, gimnasio, estación...).DAE, DSA y DEA : el desfibrilador externo automatizado (DAE) puede ser semiautomático (DSA, se presiona un botón para administrar la descarga) o completamente automático (DEA, la descarga se administra sola). En ambos casos, el dispositivo primero analiza el ritmo cardíaco.